这次百度技术大会回来,陆续看了些报道评论。今天看到北京商报的一篇评论《搜索引擎打破用户需求巨变瓶颈》,觉得分析的比较到位。搜索引擎其实是渠道,自己并不生产内容,基本上是图书馆管理工作,前端是识别用户的需求,后端是寻找匹配的内容并加以合理的呈现。
用户的需求正在变得多元化、个性化,而且对信息精准的要求越来越高。首先,网民的搜索请求正在变得多元化、个性化,甚至到了稀奇古怪的地步。以往网民的需求往往“同质化”,倾向于了解“是什么”、“什么样”这样的问题,而现在,网民越来越倾向于通过搜索引擎帮助他做决策。比如,之前网民搜索“周杰伦”,主要是了解这位明星的资讯、专辑、歌曲等,现在网民或许希望知道“周杰伦的妈妈是谁”等问题。此外,用户正在变得越来越“懒惰”,他们希望得到直接的答案,而非一堆链接。
“阿拉丁”可以说是“框计算”的先锋,同时也是其最重要的组成部分之一。“阿拉丁”诞生的初衷是解决互联网上不能被检索到的“暗网”信息,但其根本目的却是满足网民对精准获取信息的需求。显然,在更多的细分的专业领域,百度试图拉进更多的“内容供应商”来满足用户的需求。这和淘宝商城引入B品牌商家,试图提升服务档次的道理是一样的。
从百度搜索开放平台的介绍看,目前只接受“确定性”数据资源。对于数据,要求精确、全面,并且更新及时。对于服务,要求高度的稳定性,和快速的响应时间。目前来看,百度主要是开放了非商业领域的内容,未来很有可能是以商业合作的方式,让商业组织来提供组织化的内容。例如,金融公司提供金融类的知识内容等,这样金融公司就可能需要按照相应的流量付费给百度。百度就成为了超级的互联网平台。其实现在的“百度-和讯财经网站”就是这么运做的,百度把上市公司的搜索结果第一位呈现“百度-和讯财经网站”提供的相关内容。例如招商银行:
由于百度是最大的渠道,也是最能精准的解决用户的需求,因此百度可以从渠道商向内容商延伸。包括开发自有的内容产品平台,从而尽可能的将用户的注意力和行为轨迹留在自己的可控范围内。无论是“百度和讯财经网站”,还是百度贴吧和百度有啊,其思路都是一脉相承的。当然,这和腾讯的战略思路是一样的,即互联网生活一站式的服务。百度和腾讯都拥有庞大的用户,但立足点不同,百度立足资讯的搜索,以广告收入为主,腾讯立足的是IM即时聊天工具和社区,以直接向用户提供增值服务收费为主。