《女人我最大》网络社区口碑营销启示

　　刚好前几天非正式采访了几个女性朋友谈谈关于品牌口碑事情，大体得出这样的判断：

　　潜在消费者更关注普通消费者的负面口碑，但对明星推荐、明星口碑趋之若鹜。（本文指的是化妆品行业）

　　明星效应对口碑推波助澜

　　《引爆流行》这本书中在口头的时候讲了一个案例，“嘘……小狗”皮鞋从默默无闻到一夜间引爆流行，只是因为某个歌星穿了它。《女人我最大》这档节目抓取的是女性最大的热点，还是不则不扣的明星推荐节目，所推荐的产品迅速走红，而这样的效果是无法通过普通草根的力量来实现。

　　仅仅是因为“女人我最大”这名字成立的论坛，可以在极短的时间内获得相当可观的用户；仅仅是因为在一个产品标题前加了“女人我最大推荐”就可以让滞销品变成畅销品；《女人我最大》也是BT领域非常热门的种子；节目成为热门论坛女性热衷的谈资。这种例子举不胜举。

　　谁是口碑的意见领袖？如果说能够影响万千受众这样的口碑，那只有明星。

　　娱乐至上，体验经济的商业秀

　　Keso说：中国的互联网是娱乐的互联网，所以正经的互联网商业很难搞。换成营销的角度，不好玩的事情的怎么传播，抓不住用户的眼球何谈商业？娱乐至上的体验经济，不在于商业是否娱乐，而是能够善用娱乐为己所用。如果你对《女人我最大》这档节目有极大的关注，你会发现她是一本娱乐与商业完美结合的营销教科书。同样口碑源头的创造也绝非写写公关软文，海量群发即可。

　　无论你以何种方式抓住消费者的眼球，创造何以诱人的卖点，最终无法获得用户的关注，那最终只能徒劳无功。并非以我们的目的去实现规划，而是迎合他们的心理并实现我们的目标。其实这就是一场商业秀。