E-mail营销是指在用户事先许可的前提下，把文本、HTML或多媒体信息发送到目标用户的电子邮箱，以达到营销目的。您不一定是E-mail营销专家，但您的企业如果掌握了有效的E-mail营销技巧，就能够：

　　1、低成本高效率的开展网络营销工作；

　　2、及时向目标用户传达企业最新信息；

　　3、增强与用户之间的互动性，提升企业价值和用户忠诚度；

　　4、获取更多用户信息，为日后深度剖析用户行为与数据挖掘做好准备。

　　行动步骤

　　1、获取电子邮件地址

　　企业只有获取顾客的邮件地址，才能开展E-mail营销。有两种方式可以帮助企业获取顾客的邮件地址：一种是企业通过各种网上或网下的活动来收集；另一种是企业可以向其它企业购买。

　　专家建议：从目前来看企业通过网站上的RSS、XML等订阅功能就可以收集到目标群体的email信息。许可email营销一般不会被邮件服务商视作垃圾邮件，因此在这里不推荐企业向其他机构进行email信息购买。
　
　　2、制定发送方案

　　确定目标顾客群以后，营销人员要与专业人员一起确定目标市场，找出潜在的用户，并根据用户的预期和需要确定邮件发送的频率。

　　专家建议：中国成为世界第二大垃圾邮件大国的根本原因在于毫无目的进行邮件群发。因此企业在制定E-mail发送策略时，首先就要确定此次E-mail营销的目的，然后对目标群体进一步细分，根据他们所处生命周期的位置选择性的进行发送。