漏洞二:缺乏网络营销前期市场定位
在决定建站前要问的问题:
问题一:为什么要做网站?
笔者想问每一个企业主,你问过自己这个问题吗?
笔者问过某企业某部门主管,他现在成了笔者的客户,也成了笔者的朋友。笔者当初刚接手这个案例,问他这个问题,他回答笔者:“免得多说话。”笔者当时哑口,继续追问,他的另一个同事说: “我们希望能够通过网站获得留言。”获得留言?!什么样的留言?!
笔者必须提到的是,这是一个年营业额5亿左右的中型企业,他们尚且如此,我对中国大部分中小型工业企业建立网站前,是否明确过其目的,实在无法乐观。这也就自然导致了工业企业网站,整体水平奇差!
工业企业建站前,一般来说目标有3种:
第一类也是最普通的,就是以网站作为企业产品销售的另一个渠道,一般来说中小型企业的建站目标都是如此。
第二类为企业信息及形象展示。这一类适合于国际性知名工业企业,这时候网站的功能就从普通的销售功能,转向公关。
第三类又称为站中站,一个公司在某个特定期间建立的一个具有特定宣传性质和方向的网站,比如奔驰公司在2006年世界杯期间作的一个全flash互动游戏网站。这类网站的功能就是品牌宣传!
目标不同,网站构架的侧重点也就完全不一样。因为他针对的客户群体也就不一样。特别值得思考的是第一类中,还需要按产品的性质细分,是电子消费品,是工业零配件,还是大型工业器械,还是以销售自己品牌为主,还是两个渠道都做。是个体公司,是集团公司,还是进出口外贸公司。每个细小的差别都会影响网站的模式和传递的信息。
问题二:我的网站访问者是谁?
这一点不是要到推广的时候才去想,而是在建站之前。等到推广的时候再去想这个问题已经太晚了,因此再去修改网站的结构,这笔开支又是多余的。
网站访问者的分类是很多的,其中最普遍的有以下几种:
我的目标客户主要来自哪些国家?他们使用什么语言?喜欢用英语吗?