博客是电子商务新时代的新产物，开始时只有名人写博，逐步发展为草根写博，企业也写博，使写博客成为一种新时尚。于是，便有企业利用博客作营销，使其成为企业营销的重要手段之一。

    博客营销需要解决的是各种客户问题，因此，博客营销的特点就是思想、情感的交流，关键在于具有良好的说服力，也就是要有强烈的公关意识。具体而言，五种意识必须贯穿博客营销的始终，这就是：形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动，表达明确的效益诉求，以达到品牌推广，产品营销之目的，这就是博客营销。

    博客营销是信息集纳的载体。博客营销的内容之一，就是信息的采集与传输。一方面，要采集本企业的信息，传输给公众；另一方面，要采集来自公众的信息，反馈给自己的企业。

    博客营销是传播沟通的工具。企业与公众之间的沟通，当然可以借助于探访、谈心、开会、联谊活动等人际交往的方式。但借助于传播媒介如电子网络之博客营销进行沟通，则是现代企业更为常用的手段。其长处是覆盖面广，不受时间或空间限制。

    博客营销是社会交往的信使。现代企业的生存和发展，离不开正当而必要的社会交往。这就是我们平时所说的广结良缘。在这种交往中，文字常常起到别的形式所不能替代的作用。一份经过精心构思、撰写的营销博客，往往可以成为社会交往中不辱使命的信使。博客营销是协调磋商的桥梁，博客营销是教育引导的益友。

    一句话，博客营销的功能就是利用博客进行营销推广，宣传企业品牌和产品，促进销售业绩的有效提升。